Información importante sobre plazos de entrega, precios y condiciones contractuales
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Les rogamos que comprendan que, debido a la tensa situación en materia de suministros y transporte, las fechas de entrega ya confirmadas pueden sufrir modificaciones. Les informamos de que no asumiremos ningún gasto derivado de retrasos en las entregas que sean responsabilidad de nuestros transportistas.

Les rogamos que tengan en cuenta que, para algunos grupos de productos, contamos con varias plantas de fabricación en distintos países. Los países de fabricación que indicamos en el documento se refieren siempre al lugar de fabricación principal, por lo que es muy posible que haya desviaciones respecto a estos. Debido a la tensa situación de suministro en el mercado de materias primas, pueden producirse a diario ajustes de precios, retrasos en las entregas y cuellos de botella generales en el suministro.

Nuestra obligación de entrega, incluso en el caso de fechas confirmadas, está sujeta a que recibamos el suministro de nuestros proveedores de forma correcta y puntual. Por lo tanto, las fechas de entrega que ofrecemos o confirmamos no son vinculantes debido a la situación actual y se basan en las fechas de entrega prometidas por nuestros proveedores, aunque siempre están sujetas a la capacidad de suministro de nuestros proveedores. Los precios son válidos en el momento de la oferta, pero actualmente solo pueden garantizarse si se realiza el pedido de inmediato. En el caso de los pedidos que nos lleguen más tarde, nos reservamos el derecho de revisar los precios y, en su caso, actualizarlos. Se aplicarán los precios de la confirmación del pedido. Muchas gracias por su comprensión.

Tenga en cuenta que las imágenes pueden diferir de los productos suministrados. Cantidad mínima: para un valor de mercancía inferior a 500,00 EUR, aplicamos un recargo por cantidad mínima. (Excepto fabricación por encargo) Cantidades de pedido: en caso de cantidades de pedido diferentes, nos reservamos el derecho a ajustar los precios. Los precios solo son válidos para la compra de un lote completo.

Modificación del pedido: Una vez recibida la confirmación del pedido, solo es posible modificarlo previo pago de una tarifa fija de modificación de 15,00 EUR. Recogida por servicio de paquetería: Por norma general, no es posible la recogida de un paquete mediante un servicio de paquetería contratado por el cliente. Tampoco realizamos registros con otros proveedores de servicios de paquetería. Realizamos los envíos exclusivamente con DPD o, en casos excepcionales, con DHL. Recogida por empresa de transporte: En caso de recogida por parte de empresas de transporte externas, pueden producirse tiempos de espera. Para la recogida o la carga de palés o mercancías de gran longitud, cobramos una tarifa logística de entre 25,00 y 75,00 EUR. Entrega neutra: Los envíos neutros se envían con un albarán estándar neutro (sin color) generado por el sistema. Justificantes de entrega: salvo que se indique lo contrario, la fecha de la factura coincide con la fecha de envío. Fechas de entrega: tenga en cuenta que la fecha de entrega se refiere al envío de la mercancía. Estaremos encantados de tener en cuenta la fecha de entrega deseada. No obstante, esta no es vinculante. Certificados / Requisitos: Los certificados de materiales deben solicitarse en el momento del pedido. No se podrán expedir documentos solicitados posteriormente. Si nuestros productos se utilizan en el ámbito de la higiene, la alimentación o la medicina, es necesario determinar con exactitud la calidad y los requisitos de antemano; los posibles procesos de limpieza adicionales de los productos conllevan costes adicionales. Devolución / Reintegración al stock: Los productos que se entreguen en obras (no pedidos de almacén) solo podrán devolverse, previo acuerdo, en un plazo máximo de 8 semanas. La mercancía se inspeccionará tras su llegada, se reempaquetará y se almacenará. Se cobrará una tarifa fija de almacenamiento de 100 euros por pedido. El reembolso se realizará exclusivamente mediante un abono para su compensación.

Nota: Nuestros productos no están destinados expresamente al mercado estadounidense. Los productos resistentes al desgaste no son aptos para uso en exteriores. No se pueden descartar residuos en el material a granel al utilizar productos resistentes al desgaste. Tenga en cuenta: En determinados casos, ofrecemos nuestros productos estándar, que pueden diferir de su solicitud. Por favor, compruebe las características técnicas en cada caso concreto. Planificación y cálculo de cantidades. Tenga en cuenta que el cálculo de las cantidades se refiere exclusivamente al material de las tuberías. No se tienen en cuenta los posibles materiales de montaje ni los componentes de dilatación longitudinal (compensadores) o productos de mecánica de fluidos. Solo ofrecemos una recomendación para el diseño y, por lo tanto, no asumimos ninguna garantía sobre el funcionamiento de la instalación completa.

Información sobre protección de datos
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Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, trataremos sus datos personales únicamente en la medida en que exista un interés legítimo para dicho tratamiento (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD), si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD), si el tratamiento es necesario para la iniciación, el establecimiento, la configuración del contenido o la modificación de una relación jurídica entre usted y nosotros (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD) o si alguna otra norma jurídica permite el tratamiento. Sus datos personales permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para su almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, una vez finalizada la tramitación de su solicitud).

Las disposiciones legales imperativas —en particular, los plazos de conservación previstos en la legislación fiscal y mercantil— no se ven afectadas. Tiene derecho en todo momento a obtener, de forma gratuita, información sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de sus datos personales almacenados. Además, tiene derecho de oposición, a la portabilidad de los datos y a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. Asimismo, puede solicitar la rectificación, la supresión y, en determinadas circunstancias, la limitación del tratamiento de sus datos personales. Encontrará más detalles en nuestra política de privacidad. Puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos en datenschutz@michel-tube.com.

Información importante sobre plazos de entrega, precios y condiciones contractuales
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Debido a la escasez de suministro en el mercado de materias primas, pueden producirse a diario ajustes de precios, retrasos en las entregas y dificultades generales en el suministro.

Nuestro compromiso de entrega, incluso para fechas confirmadas, está sujeto a la condición de que recibamos el suministro a tiempo y en condiciones adecuadas. Por lo tanto, las fechas de entrega que ofrecemos o confirmamos no son vinculantes debido a la situación actual y se basan en las fechas de entrega confirmadas por nuestros proveedores. No obstante, las fechas de entrega siempre están sujetas a la capacidad de suministro de nuestros proveedores.Los precios son válidos en el momento de la oferta, pero actualmente solo pueden garantizarse para pedidos inmediatos. Para pedidos que se realicen en una fecha posterior, nos reservamos el derecho a revisar y, en su caso, actualizar los precios. Serán válidos los precios que figuren en la confirmación del pedido. Gracias por su comprensión.

Tenga en cuenta que las imágenes mostradas pueden diferir de los productos entregados.

Cantidad mínima: Se aplicará un recargo a todos los pedidos inferiores a 500,00 EUR. (Excluida la fabricación por contrato) Cantidades de pedido: Nos reservamos el derecho a realizar ajustes de precios en caso de que las cantidades de pedido difieran. Los precios son válidos únicamente para la compra en un solo lote. Modificación del pedido: Para modificaciones de un pedido tras su realización y la recepción de nuestra confirmación, se aplicará una tasa de modificación de 15,00 EUR. Recogida por servicio de paquetería: No es posible la recogida de paquetes por parte de un servicio de paquetería que actúe por encargo del cliente. Asimismo, no nos pondremos en contacto ni notificaremos a otros servicios de paquetería. Colaboramos exclusivamente con DPD o, en casos excepcionales, con DHL. Recogida por transportistas: Pueden producirse tiempos de espera en los envíos que deban ser recogidos por transportistas externos. Por la recogida o la carga de palés o artículos largos, cobramos una tarifa de servicio logístico de entre 25,00 y 75,00 EUR. Envío neutro: El sistema genera albaranes estándar (sin color) para los envíos neutros. Justificante de entrega: salvo que se indique lo contrario, la fecha de la factura coincide con la fecha de envío. Fecha de entrega: tenga en cuenta que la fecha de entrega se refiere a la fecha de expedición. Estaremos encantados de tener en cuenta la fecha de entrega que desee, pero sin garantía.

Certificados / Requisitos: los certificados de materiales deben solicitarse al realizar el pedido. No se podrán emitir documentos solicitados posteriormente. En el caso de productos destinados a los sectores de la higiene, la alimentación o la medicina, la calidad y los requisitos deben determinarse con precisión por adelantado; cualquier proceso de limpieza adicional de los productos conlleva costes. Devolución de mercancías / reposición: Los productos que entregamos en obras (pedidos sin stock) solo pueden devolverse en un plazo de 8 semanas, previo acuerdo. Se cobrará una tasa de almacenamiento de 100 euros por pedido. La mercancía devuelta se inspeccionará a su llegada, se reempaquetará y se restaurará. Solo se emitirá una nota de crédito para compensar el reembolso. Nota: Nuestra mercancía no está destinada expresamente al mercado estadounidense. Productos resistentes al desgaste no aptos para uso en exteriores. No se pueden excluir los residuos en el material a granel cuando se utilizan productos resistentes al desgaste. Tenga en cuenta que podemos ofrecer nuestros productos estándar, que pueden diferir de su solicitud. Compruebe las propiedades técnicas en cada caso concreto.

Planificación del proyecto y distribución de cantidades. Tenga en cuenta que el cálculo de cantidades se refiere únicamente al material de las tuberías. No se tienen en cuenta los materiales de instalación ni los componentes de dilatación lineal (juntas de dilatación) o los productos de mecánica de fluidos. Solo ofrecemos una recomendación para la distribución y, por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad por el funcionamiento del sistema en su conjunto.

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Información sobre protección de datos
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Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, trataremos sus datos personales únicamente en la medida en que exista un interés legítimo para dicho tratamiento (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD), si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD), si el tratamiento es necesario para la iniciación, el establecimiento, la configuración del contenido o la modificación de una relación jurídica entre usted y nosotros (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD) o si alguna otra norma jurídica permite el tratamiento. Sus datos personales permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para su almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, una vez finalizada la tramitación de su solicitud).

Las disposiciones legales imperativas —en particular, los plazos de conservación previstos en la legislación fiscal y mercantil— no se ven afectadas. Tiene derecho en todo momento a obtener, de forma gratuita, información sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de sus datos personales almacenados. Además, tiene derecho de oposición, a la portabilidad de los datos y a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. Asimismo, puede solicitar la rectificación, la supresión y, en determinadas circunstancias, la limitación del tratamiento de sus datos personales. Encontrará más detalles en nuestra política de privacidad. Puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos en datenschutz@michel-tube.com.